SAP 3日表示，旗下为甲骨文旧软件使用者提供服务的子公司TomorrowNow，曾数次利用顾客的账号，从甲骨文的网站“不当”下载支持程序。但SAP否认甲骨文指控其本身利用这种行为，收集非法取得的甲骨文软件库。SAP表示，他们无法穿过防火墙存取TomorrowNow握有的程序。

　　IT安全公司Sophos资深技术顾问Graham Cluley表示：“就技术上而言，没错，SAP要存取那些信息的确会被阻挡。但你只需要藉由第三方进入，看看防火墙是如何组成。”

　　甲骨文必须找出SAP曾经实际存取任何遭窃之软件程序的证据。计算机犯罪调查公司Data Genetics International（DGI）技术长Edward Wilding说：“这会是一场漫长而痛苦的调查。…依涉嫌不法的程度而定，时间可能花上一个月到好几年。”

　　他表示：“通常这种事都会寻求庭外和解，因为上法庭的成本贵多了。”SAP 3日表示，愿意考虑与对方和解。甲骨文则不与置评。

　　Sophos的Cluley说：“关键证据存在于SAP公司内部自用的服务器里，那才是甲骨文真正需要的东西。…我猜想SAP会有数十万台计算机待查，所以这件事没那么轻松。”

　　法院可能先下令SAP交出查核记录和防火墙日志，之后的搜查可能从该公司的电邮存盘开始，以便确认有哪些人员涉入。如果发现有任何人员涉案，调查程序将可大幅简化，搜查范围则会扩及相关人员的计算机，和他们得以进入的区域。

　　Wilding指出，这件商业间谍案较不寻常。一般的案例大多涉及个别人士，通常是离职员工为现任公司窃取数据。他表示：“很少看到这种大规模的软件或程序侵占案件。一般来说，软件公司都了解相关的法规。”

　　Wilding说：“我从不认为SAP会刻意让自己陷入今天这种处境。”